近年来,天长市千秋小额贷款股份有限公司(以下简称"千秋小贷")始终秉持国有企业责任担当,以支持"三农"及中小微实体经济发展为核心使命,通过"以市场为导向、以客户为中心"的服务理念,构建起"优质服务巩固市场、创新业务拓展市场、精细管理深耕市场"的可持续发展模式,在客户关系维护、业务创新突破等领域取得显著成效。
一、精准服务:以专业赢得市场信赖
贴近客户需求是维护市场、深化合作的关键。千秋小贷通过常态化走访机制,与企业主要负责人保持深度沟通,动态掌握企业经营状况与资金需求。
典型案例:2023年12月,天长市xx线缆材料有限公司因订单激增面临500万元流动资金缺口。公司组建专项服务小组,48小时内完成尽调审批流程,目前已累计投发放贷款2000万元,并将该企业培育为战略合作客户。
二、创新突破:以行动巩固市场地位
面对同业竞争加剧的市场环境,千秋小贷主动适应市场变化,通过精准把握客户需求变化,定制化产品与差异化服务,持续创新金融服务方案。
典型案例:今年5月,针对天长市xx精密机械有限公司扩大生产的融资需求,公司快速对接,为其量身定制"资产抵押+灵活还款"组合方案,最终实现260万元信贷投放,持续优化的服务赢得客户高度信任。此次合作不仅解决企业燃眉之急,更建立起长期稳定的合作关系。
三、精细运营:以匠心深耕区域市场
千秋小贷立足区域经济特点,聚焦国家政策支持的优质行业,通过客户分层管理实现资源精准投放。目前,已筛选并服务仪器仪表、机械制造、玩具加工等领域的100余家成长型企业,累计授信额度达1.5亿元。
典型案例:2024年端午节期间,天长市xx玩具有限公司因订单增加需资金500万元。公司客户经理得知这一消息,冒着酷暑携节日礼品登门拜访,以专业态度与人文关怀赢得客户信任,最终以高效服务赢得客户并保持长期稳定合作,公司年利息收入超50万元。
四、普惠金融:以担当助力乡村振兴
公司持续加大"三农"领域资源倾斜,重点支持特色种养殖、农产品加工等新型农业经营主体,目前涉农贷款余额突破4000万元。
典型案例:安徽省农业产业化龙头企业——天长市xx羊业有限公司2023年2月因扩养殖规模急需资金300万元。公司迅速响应,通过快速通道完成审批放款,目前千秋小贷已向该企业累计发放款贷款金额达2000万元,助力其辐射带动周边县市500余户农民增收,推动“天长肉羊”品牌走向全国市场。
展望未来:千秋小贷将持续践行"金融为民"初心,以更专业的服务、更创新的产品,以更稳健的步伐、更优质的服务,助力“三农”与中小微企业高质量发展,谱写普惠金融高质量发展新篇章。
投稿人:天长千秋小贷 王克新